「リゼクリニック 盛岡院（提携：盛岡タウン形成外科クリニック）」の詳細と口コミ

脱毛のお金全額一括で払ったのに、、
予約開始日同日に電話しても繋がらない。
転勤でもう盛岡はなれちゃうんですけど。
こんなに時間かかるなんて。
予約開始日の次の日繋がったと思ったらもう予約でいっぱい。
そしてスタッフの人たぶん忙しいからか超感じ悪い。電話怖い。

電話回線増やす＆せめて予約開始日は
スタッフの人数手厚くする
できなきゃ新規受付止める
施術室増やす
ネット予約できるようにする！
いっくらでも改善の余地思い浮かぶ！
なぜやらない！

対策とりましょう
スタッフのことかいてますが彼女らは
もういっそ気の毒です。
雇われてる人は毎日の業務をこなしてる
だけですもんね。
こんなん経営陣が本気でなんとかしようと
すればいいだけですよ。
返信でスタッフの対応ごめんなさいとか
いらないです。改善すべきは会社の上層部です。

一生脱毛おわらんくない？
返信いらないので即改善してください

全身脱毛5回のコースで利用しました。
思ったより効果が実感できて、5回でも満足です！
vioは、麻酔クリームがないと私は我慢できませんでしたが、麻酔クリームありだとほぼ無痛で最高でした！
予約がとりづらいので、時間はかかりましたが、最後の1回はキャンセル待ちの電話がきて予約とれました！
ダメ元でもキャンセル待ちした方がいいです、、
忙しいとは思いますが、せかせかしてる感じはなく、看護師さんの施術が丁寧でまたお願いしたいです😊

脱毛を契約しており、数回コース消化した現時点で改善してほしい点が2点あります。

1点目が他の方もおっしゃっているように予約がとれないのと電話のみでの予約となっているにも関わらずまず電話に出ていただけないことです。
LINEの配信で翌々月の予約開始連絡がきますが、予約開始日に電話しても出ません(開始直後の時間(10:00)だけでなく16:00~17:00に何度もかけました)。何度かかけてみたり、少し時間を置いてかけてみたりしても出ないので回線が混み合ってるのかと思いましたが、繰り返しかけている中でコールしても出ないときと通話中でコールすらできないときがほぼ交互にくるようなかんじだったので、何度もかかってくる番号には出ないなど、番号を選んで電話をとっているのではないかと疑ってしまいます。忙しいであろうときにしつこく電話かけるのはあまり良くないのかもしれませんが、急がないと予約枠がすぐなくなるのでこちらも気を使って待っていられません。結局何度かけても出ていただけないので、その日は諦めて翌日に電話したところ、案の定翌々月の末まで予約枠の空きはないと言われました。来月の翌々月分の予約開始を待つかキャンセル待つかどっちかとのことでしたが、それ先月も言われたなーと思いつつもう諦めモードです。予約枠が限られているのも、早い者勝ちですぐ埋まってしまうのも仕方ないことかと思いますが、電話に出ていただけないと客側はどうすることもできません。そもそもなぜ予約枠の解放が翌々月までなどと制限をしたり、予約をわざわざ一斉開始にするのか分かりませんが、その制限がなければもしくはせめてもう少し先まで枠が解放されていれば、予約取れている人と取れていない人の差も減り、少し先だとしても予約取れればこちらも安心できるのになと思います。
とりあえず、電話に出ないというのはもってのほかだと思うので改善していただきたいです。

2点目は脱毛終わって着替えて、番号札を受付まで持って行く際に受付のチャイムを鳴らしてもスタッフが来ないときがあることです。こちらも何度か鳴らしても来ませんでした。他の来院された方が押しても来ず、結局、10分以上待合室で座って待ち、スタッフの方が出てきたタイミングで札を渡し診察券を返していただきました。これに関しては、10分程度待つ分には特に苦ではありません。ただ私は車で通っており近隣の有料駐車場(めっちゃ高い)に車を停めているので、タイミングによってはその10分で料金が数百円変わってしまいます。サービス券も全額出していただけるなら何も言いませんが、せいぜい200円～300円のサービス券しかいただけません(駐車料金の半分にもなりません)。全額負担は難しくてもできる限り待たせない、チャイムにはちゃんと気づける体制にするなど、その辺の最低限のことはできないものかと思います。

脱毛自体の効果や照射の際の看護師さんの対応はとてもいいので、上記の2点が本当に残念です。

かなり前の事ですが脂肪溶解注射を25万位払ってやりました。
人に寄って効果は…何回もやらないと…の説明を受けその時は納得せざるを得なくて施術受けましたが1ミリも効果は見えずホントにあの注射の中身は薬だったのか25万の水だったかも？と未だに疑問です。
その当時余り口コミって多くなくて投稿しようとも考えつかなかったのですが正直な思いを伝えやすくなったので今更ですが投稿させて頂きました。

LINE予約もそもそも格安SIMの人は登録すらできない。そのLINE予約の存在も、こちらから聞かないと脱毛5回目まで説明すらない、教えない。
全く予約できないので毛も元通り生え、だから脱毛もデザインの話もできず脱毛すると言ったのに次も何もデザインの確認もせず勝手に全て脱毛され生えてこない…
人の体をなんだと思っているのか。

とにかく何も確認も説明もない。そちらは何十人の客の1人かもしれないがこっちは初めてなんですよ。何一つ説明がない。こちらから全て調べて言わないといけない。それなのに人の裸見て批評などされたくないことは言う。
平日なんて田舎で空いてるはずなのに予約が4ヶ月も取れない。
予約できても受付が間違って別の日にされてできない。
最悪ですよ💢
予約しても受付ミスで別の日にされてる。