「リゼクリニック 大阪梅田院」の詳細と口コミ

人気の脱毛サロンですが、土日に行っても待ち時間は15分程だしとても満足しています。スタッフの方も礼儀正しく施術が丁寧です。私はVIOとワキを5回と最初から決めてカウンセリングに臨みましたが、他の部位や回数の増加を勧められることもなくこちらの希望をしっかり聞き取ってくれたのも好印象でした。

かなり前に全身5回コースで通っていましたが、個室に2人で入ってきて雑に施術された事もあるし、マーキングされて赤い線を消されるのにゴシゴシ擦られたり、予約時間の10分前に着いて受付で待つように言われ、30分くらい待っていても呼ばれないから「まだですか？」と受付で訪ねたら、やっと個室に通されて、入ってきた担当の方に時間が決まっているので早く来院されないと照射しませんよ？みたいに怒られたこともあったし、肌荒れして治りが遅かったので心配になり予約してリゼへ診察に行ったら、女性の医師(かなり年配のおばさん)に『嫌なら辞めてもらって結構です！そちらの都合なので解約しても返金しませんけどね！薬を塗ってたら治ります！塗っても治らないなら仕方ないですよ！』と言われて終始厚が強く責められているみたいで、まともに診察もしてくれなかったから他の皮膚科へ診察に行った事もありました。(他の皮膚科で処方された薬を塗っていたら治りましたが…)
施術後に渡される薬も、どんな薬なのか？薬名も書いていないしクリニックで詰め替えられたような容器のものを渡されました。
あと入口は男性女性で別れてますが隣り合わせになっているようで男性が隣の部屋で施術されている声が丸聞こえでした。
本当にこのクリニックでは契約しない方が良いと思います。

現在、他の全身医療脱毛に通っていますがこんな事は一切なく、もし肌荒れした時のためにと渡された薬もチューブの新品で薬品名も書いてありました。
そこは施術が丁寧で肌が荒れた事もないし、初めからリゼで契約せず他のところに行っておけば良かったなと思いました。

今まで経験したどのクリニックより看護師さん・受付双方の印象が良い。丁寧かつ気さくで心地よい。院内が非常に清潔。完全システム制でわかりやすくプライバシーも守ってくれる。本当にオススメできる。

凹凸のある傷跡が一つでも小さくてもある方、ご注意ください。
ケロイド体質と見なされて医師から施術を断られる場合があります。
数回目の照射途中であっても、ケロイドになってしまうとその後施術が断られます。

以下、長文になります。

私の場合は契約後、全身コースを受ける際に、自分ではケロイドだと判断できなかった傷に対して担当の医師から「ケロイドにしか見えない」とのことで施術を断られました。
契約書にもケロイド体質である人は施術できないと書いていますが、個人の判断が難しく、事前に体のどこかに傷はあるか？などの問診もないので自分自信気付く機会がありませんでした。

ここまでは仕方ないかもそれません。ケロイドに該当するかもしれない傷があったのに私が申告し忘れてましたから。
ですが、一番の問題は、このクリニックに勤務しており私の傷をケロイドだと診断した医師のその後の対応です。

“皮膚科にてケロイドではない、という診断書を貰い提出すればお墨付きがあったということで照射します”という部分です……

クリニックの医師自身が下した判断を、外部の医師が大丈夫だといえばそちらの判断を優先するようです。
施術を受けたい人はそうして続ける術があるようで、実際に診断書を持って続行する方もいると。
私も医療脱毛は楽しみにしてましたから、皮膚科で診断してもらってから考えようと思い受診したところ、皮膚科医から
「クリニック専任の医師が判断したのに他の医師の責任で施術するのは意味がわからない」と言われました。
診断書を書くということは、その医師が責任を持つことになるので、他院の施術の責任を負うような診断書は書くことができないそうです。

ちなみに、このクリニックでは途中でケロイドが発症した患者に対し、照射が原因でケロイドになったかどうかは原因がわからない(これは本当にあり得ることですが)し、ケロイドの治療対応はクリニック内でできない、という方針です。

途中でケロイドが発症すると、照射はその後できなくなります。
ケロイドの治療も外部の病院を自分で探して自費で治療することになります。

この、途中でケロイドになった場合は施術終了、のリスクは十分な説明がされていませんでした。
書面も細かい文字を一通り見ましたが、途中からケロイドが出来た場合については記載がないように思いますし、担当医師すらも調べてみないと分からないとのことでした。少なくとも、口頭ではコンシェルジュからもそのような説明はありませんでした。

ちなみに、皮膚科医からは、私の傷跡はケロイドではないと診断されました。どちらが正しいのか私にはわかりません。
真偽がどうであれ、クリニック担当医がケロイドだと診断すれば施術は受けられません。

私はクーリングオフ期間だし照射前だったこともあり、契約破棄して全額返金してもらいました。

また、受付と待ち合いの席は距離が少ししか離れてないので耳を澄ますとひそひそ声でも聞こえてくるのですが、私が医師との会話を終えた直後、受付内は盛り上がってました。「普通に聞こえてますよ」と直接伝えたところ謝罪されました。
施術までのコンシェルジュとナースの対応には不満がなかったので、最後の最後でもがっかりさせられました。陰口はせめて他所でやってくださいよ。よく本人がいる前で出来ましたね。
とても不愉快な思いをしました。

カウンセリングに来たのですが、最初に受付の対応が悪いかとおもいます。

初めてであるにも関わらず ロッカーに靴入れたか 、札は取ったか、の確認 の言い方が

エレベーターを出たら受付の横に小さく説明が書いてあり それは初回の人は恐らく 最初から使いこなさないでしょう。
当然のように言わず、まず説明するべきかと思います。
人の家に勝手に入ってしまったような気持ちでした
たまたま担当したコンシェルさんだけかもしれませんが、
脱毛なので カウンセリングの時点で契約を迷いました。