「TCB東京中央美容外科 上野院」の口コミ・星評価
(口コミは、匿名性が高い為あくまで参考程度にしていただき、実際にカウンセリングを受け判断しましょう。)
平均
花粉症ボトックスの治療をしていただきました。
強いセールスは無く、施術も問題ありませんでした。
………が、予約したにも関わらず、特に案内や配慮も無く、カウンセリングまで1時間半近く待たされたのは、流石に酷すぎると思いました。
ようやく始まったカウンセリングの最初は、「わ〜すみませんでした〜」という非常に軽い謝罪で済まされました。
時期的・行った日的にも、待つのは仕方無いと理解した上で伺いましたが、これでは予約システムの意味がまるでありません。
病院側で長時間待ち時間が発生することは簡単に予測できると思うので、その際は外出許可などの案内をしてくださればと思います。
また、施術は問題無いと書きましたが、気になる点が1つありました。
施術前、「鼻からボトックスを滴下後、浸透させるために10分間は安静にする」と案内がありましたが、私の場合は滴下後にすぐに帰らされました。
初めてなので効果に違いがあるのか不明ですが、非常に雑な対応だったと思い出しました。
治療に関してはある程度納得していますが、ここまでホスピタリティが良くないのには呆れました。
半年ほど前に上野院に行き、ボトックス(エラ・肩)施術をお願いしましたが、他に気になるところはないか聞かれ、ダイエットのことを話すと、脂肪溶解注射やダイエット薬、GLP-1など次々と提案されました。さらに顎のヒアルロン酸を勧められ、金額が高かったので断ると、部屋を出ていかれ、戻ってきたかと思ったら、他の方と同じように今なら全部セットでこの価格でいい(30〜50万円ほど)と先生が言ってます!と価格を下げて再営業してきました。それまで私は医師とは対面していないのに、なぜそんな提案ができるのか不思議で仕方なかったです。他クリニックでは医師がカウンセリングをしたうえで、自分にあった施術内容の提案をしてくれます。もちろんカウンセラーによる押し売りもなし。そもそも医師免許もないカウンセラーが色々と決めるクリニックなんて、安全性ゼロです。HPに載ってる価格での施術ではやってくれないので、決して他と比べて安いわけではないし、それなら自分の体の安全と安心を優先し、他のクリニックでの施術をおすすめします。
カウンセリングで訪問し、売り方と個人情報の取り扱いが相当酷かったので、他の方が同じ被害に合わない為にも共有します。
友人の紹介で脱毛を受けたく訪問したが、個室に通されて希望のメニューをカウンセラーと思われる女性に伝えたものの、すぐに
「あなたの紹介者の○○さんはこんなメニューをやっている、興味はあるか?」と聞かれました。
友人だから良いものの、私すら知らなかった個人情報ですし、知られて困る施術の場合はどうするのか?個人情報の取り扱いはどうなってるの?とすぐに不安になりました。
その後、今の肌ケアのやり方ではダメだと散々言われ、セットで点滴だのをやれと最初100万円近くするプランを提案されました。
その後、急に言われてもびっくりしますよね〜と2.30万のプランを提案されました。
最初に高い金額を提示し、後から見せる金額を安く思わせるありがちな手法だと思われます。
断ると、15分ほど待たされて、若めのお医者さんに交代し、同じ話を聞かされます。
再度先程のカウンセラーに代わり、ドクターが特別に初回ならいくらでやっていいと言っているとまだ高額のセットを提示してきました。
それでも脱毛だけでよい、と伝えるとあからさまに不機嫌な顔をしてカウンセラーが勢い良く部屋を出ていきました。
思わず笑ってしまいました。
好立地なお店でお医者さんや看護師さんなど多く雇われる都合上、目標売上は高くならざるを得ないとは重々承知ではありますが、あまりにもやり方が酷すぎます。
利用者の予算や希望を一切聞かず、2時間も時間を取られました。
邪推ですが、個人の目標売上やノルマもあるかもしれませんが、スタッフ間のマウントの取り合いに使われる数字かもしれません。
ホームページには、契約初日から予約が空いていれば施術可能
と書かれていますが、受付さんから、契約後8日は施術が出来ない決まりになっている、と言われました。
明らかにクーリングオフ対策だなと呆れます。
予約が埋まっていると伝えられれば納得出来ますが、決まりとなるとホームページの表示には疑問があります。
色々と信用にかける場所ではありましたが、あくまで私の体験なので、全員のスタッフさんがそうではないとは思います。
ただ今回のカウンセラーさんの対応は、私自身も仕事でああいう印象を与えていないかと考える良いきっかけになりました。
美容業界の嫌な部分を見てしまった気がしています。
不必要だと感じる提案をきっぱり断れる方、とにかく施術後の結果しか求めないという方なら利用しても良いと思います。
ただ私は本当に不快な気持ちになりました。
初めてお伺いしました。
ずっと気になっていたホクロ取りです。
クチコミもよかったのとインスタで見た患者さんに対する対応もとてもよかったです。
実際に伺いホクロ取りをしました。
院長先生がとても優しく施術中にも不安な気持ちを和らげてくれるような言葉もかけてくれたり。助手の方も優しく声をかけてくれたりで、とても安心してうける事が出来ました。
ほかにもシミ取りを考えているのでその時はまたお世話になりたいと思っています。
ゴルゴラインの凹みが気になって、年末に予約しました。
説明も丁寧で受付の方もカウンセラーもとても親切で感じがいいです。
何よりドクターがとても親身になって提案してくれて、結果も大満足です。
ヒアルロン酸でゴルゴの凹みも気にならなくなり、顎のボトックスは、これからどうなるか楽しみです!!
ありがとうございました!!
住所
〒110-0005 東京都台東区上野4丁目10−5 ヒューリック上野公園前ビル 7F・8F
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「とても親切な対応で、たくさん質問したにもかかわらず一つ一つわかりやすく説明&案内してくださって安心できました🤗❤️
このようにしてご案内していただいてとても光栄でした!!
またなにかあったら是非お願いします」